Помощь

Регистрация на сайте.

Регистрация является необязательной для посетителей интернет-магазина Harper.

Незарегистрированные пользователи могут искать товары и складывать их в корзину интернет-магазина Harper.

Зарегистрировавшись пользователь на сайте интернет-магазина Harper получает возможность оформлять заказы и быть в курсе их состояния, получать информацию о скидках, акциях и писать отзывы о товарах.

Для регистрации на сайте интернет-магазина Harper необходимо заполнить анкету с личными данными на странице "Регистрация".

На странице "Регистрация" в анкете заполните поля:

• Фамилия Имя Отчество.
• E-mail.
• Телефон.
• Придумайте пароль (не менее 6 символов и должен состоять из латинских букв и цифр).
• Подтвердите пароль.

Поля, отмеченные “звездочкой”, являются обязательными для заполнения. На один электронный адрес и телефон может быть заведена только одна учетная запись.

При последующих посещениях интернет-магазина Harper необходимо вводить данные “логин и пароль” указанные при регистрации на странице "Авторизация"

Все персональные данные интернет-магазин Harper использует для взаимодействия с вами и обработки заказов.

Подробнее о защите персональной информации.

Восстановление логина и пароля.

Для воcстановления данных логина и пароля необходимо при авторизации на сайте интернет-магазина Harper нажать на вкладку "Забыли пароль?" и перейти на страницу "Восстановление пароля".

На странице "Восстановление пароля" необходимо ввести адрес электронной почты или логин указанный при регистрации в интернет-магазине Harper и нажать на кнопку "Восстановить", после чего на указанный адрес электронной почты клиенту будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Для изменения адреса электронной почты, логина или контактного телефона необходимо авторизоваться на сайте интернет-магазина Harper и в "Личном кабинет" изменить регистрационные данные в закладке "Личные данные" и нажать кнопку "Сохранить изменения".

В "Личном кабинете" в закладке меню "Личные данные" всегда возможно изменить свои регистрационные данные, выполняя шаги указанные выше.

Оформление заказа.

Для оформления заказа клиенту необходимо зарегистрироваться в интернет-магазине Harper или оформить заказ в один клик указав ФИО, номер контактного телефона и адрес электронной почты.

Интернет-магазин Harper не несет ответственности за информацию, предоставляемой клиентом при регистрации или оформлении заказа.

Клиент самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина Harper, выбирая продукты и нажимая кнопку "В корзину" или "Купить в 1 клик", после этого продукт отобразиться в корзине и возможно будет перейти к оформлению заказа в корзине или продолжить покупки.

В случае отсутствии продукта на складе интернет-магазина Harper кнопки "В корзину" или "Купить в 1 клик" будут не активными.

После оформления заказа, клиенту необходимо дождаться подтверждения заказа операторами Контакт центра и согласовать дату, условия доставки и оплаты заказа.

После оформления, подтверждения и изменения статуса заказа, автоматическая система сайта интернет-магазина Harper будет высылать уведомления с № заказа по адресу электронной почты указанному при регистрации. Статус и историю заказа можно так же уточнить в "Личном кабинете".

В случае отсутствия заказанных продуктов на складе интернет-магазина Harper из заказа клиента данный продукт будет аннулирован, о чем будет направлено уведомление по адресу электронной почты или по телефону указанному при регистрации.

Клиент может аннулировать заказ полностью или частично через "Личный кабинет" или позвонить в Контакт центр до передачи заказа в службу доставки.

Оформление заказа в корзине.

Клиенту для оформления заказа необходимо перейти в "Корзину" и нажать кнопку "Оформить заказ".

Заполнение адреса.

Клиенту интернет-магазина Harper необходимо выбрать из списка название своего региона и населённого пункта, в случае если населённый пункт не указан в списке необходимо выбрать значение "Другое местоположение" и вписать название населённого пункта в графу "Город".

Способы Доставки.

Стоимость доставки заказа рассчитывается исходя из габаритов и объемного веса заказа, а так же в зависимости от выбранного населенного пункта доставки.

Подробнее о всех вариантах доставки читайте в разделе "Способы Доставки".

Территория доставки заказов ограничена пределами Российской Федерации.

Способы оплаты.

Клиент интернет-магазина Harper может выбрать оптимальный способ оплаты при оформлении заказа. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе "Способы оплаты".

Покупатель.

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.